Аварийные службы ЖКХ в Ростовской области собрались подключить к системе 112

 Аварийные службы ЖКХ в Ростовской области собрались подключить к системе 112

Сергей Берлизов, замруководителя ГКУ РО «Центр информационного обеспечения безопасности населения Ростовской области», сообщил о том, что некоторые крупные аварийные службы жилищно-коммунального хозяйства собираются присоединить к системе 112. К службе экстренных вызовов будут подключены диспетчерские службы ЖКХ, за счет чего сократится время реагирования на обращения жителей региона.

Как отметил С. Берлизов, в настоящее время прорабатывается вопрос о том, чтобы к службе экстренных вызовов подключить даже небольшие жилищно-коммунальные предприятия, а также управляющие компании. Причем часть служб коммунального хозяйства планируется присоединить к системе 112 в течение двух лет. Благодаря этому обеспечить безопасность жителей Ростовской области станет намного проще, так как реагировать на происшествия единая структура будет оперативнее.

Пять лет назад в систему экстренных вызовов были объединены сами экстренные службы и диспетчерские. За счет этого значительно сократилось время, которое требуется на обработку обращения жителей. В среднем обработка поступившего сигнала составляет восемь секунд. Ранее люди, попавшие в сложные ситуации, были вынуждены звонить в различные службы – МЧС, пожарным, в скорую помощь. Теперь все звонки от жителей поступают операторам экстренной системы, которые осуществляют переадресацию на нужного диспетчера. При необходимости операторы могут подключить сразу несколько служб и решать возникающие вопросы в режиме конференц-звонков.

Среди коммунальных предприятий к системе 112 самыми первыми были подключены газовщики, потом к ним добавились управления муниципального и регионального ЖКХ, а затем «Теплокоммунэнерго». Теперь же планируется подключить такие организации как «Ростовский водоканал» и «Водоканал Азова», а кроме этого предприятия, осуществляющие поставки тепла в многоквартирные дома. При крупных коммунальных авариях подключение к системе 112 даст возможность быстрее решить проблему и избежать жертв среди населения.

Похожие посты